Huertas defiende que “no pasa nada” por reconocer los errores para cuidar una marca
SERVIMEDIA
El presidente de Mapfre, Antonio Huertas, abogó este viernes por “reconocer” los errores en la actuación de las compañías cuando se producen y gestionarlos como la única fórmula para evitar impactos reputacionales y mejorar la marca.
“Una marca se cuida con el cariño, con el trabajo del día a día y haciendo bien las cosas”, defendió durante el quinto evento de ‘Diálogos de Servimedia’ que esta agencia de noticias está celebrando en 2019 con motivo de su 30º aniversario, donde mantuvo una conversación con el presidente del Grupo Social ONCE, Miguel Carballeda, que moderó el director general de Servimedia, José Manuel González Huesa.
