El papel de la reputación corporativa según IPSOS Reputation Council
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Los cambios políticos o la inestabilidad social y económica han creado un clima de desconfianza que también parece afectar a la relación con las marcas y las empresas. Esta es una de las conclusiones de la última edición del Ipsos Reputation Council, que ha reunido a 154 expertos de comunicación de 20 países. Carmen Dato, directora de Reputación de Ipsos, explica que “los profesionales han destacado, una vez más, la importancia que tiene la reputación corporativa a la hora de proporcionar valor a la empresa. No solamente crear una buena imagen, sino cómo atraer a los diferentes públicos para colaborar con la empresa, bien comprando sus productos, decidiendo trabajar en ella o invirtiendo en la empresa”.
Y es que, según el informe, el 85% de los profesionales tiene claro que la reputación impacta directamente en la cuenta de resultados de las empresas. Sobre todo, en cuanto a la preferencia de los consumidores por una u otra marca, el apoyo de los grupos de interés, o la lucha por el talento.
